ARTICLE · 콘텐츠이용료현금화
- 요금제를 몰라도 시작하는 순서예요. 걸음마다 짧게 적었어요.
- 요금제 이름을 몰랐던 경우예요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
- 알려 주실 것은 많지 않아요. 통신사 이름이 가장 먼저예요.
- 알려 주실 것은 많지 않아요. 통신사 이름이 가장 먼저예요.
- 알려 주실 것은 많지 않아요. 통신사 이름이 가장 먼저예요.
- 알려 주실 것은 많지 않아요. 통신사 이름이 가장 먼저예요.
- 통신사 이름만 적어 보내 주세요. 남은 한도로 진행해 드려요.
몰라도 상담이 시작돼요. 몇 해 전에 고른 요금제라 이름이 떠오르지 않아도 괜찮아요. 상담은 쓰시는 통신사와 그 회선에 남은 정보이용료 한도를 기준으로 이어…
콘텐츠이용료현금화, 모르는 채 시작하는 순서
요금제를 몰라도 시작하는 순서예요. 걸음마다 짧게 적었어요.
요금제가 기억나지 않는다고 그대로 적어 주세요. 짐작한 이름보다 그 한마디가 더 빨라요.
SKT · KT · LG · 알뜰폰 가운데 쓰시는 곳을 알려 주세요. 한도를 볼 앱이 거기서 정해져요.
명의자께서 통신사 앱에 로그인해 남은 정보이용료 한도를 읽어 주세요. 대략이어도 괜찮아요.
남은 한도 안에서 오늘 필요한 결제 금액을 함께 정해요. 정하기 힘드시면 통화로 같이 정해요.
받으실 금액을 먼저 들으신 뒤 결제를 한 번 해요. 결제 확인 뒤 3분이면 정산하고 문자를 드려요.
콘텐츠이용료현금화, 요금제를 잊었던 손님 예
요금제 이름을 몰랐던 경우예요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
휴대폰을 바꾸며 요금제를 잊은 분
새 휴대폰으로 바꾸면서 요금제 이름을 잊어버린 SKT 손님이었어요. 기기만 바꾼 회선이라 한도는 그대로였고 T world 앱으로 확인해 진행했어요.
부모님이 고른 요금제를 쓰던 분
부모님이 예전에 골라 준 요금제를 쓰지만 명의는 본인이던 분이었어요. 본인 명의 회선이라 바로 상담하고 남은 한도 안에서 진행했어요.
청구서를 버려 통신사만 알던 분
청구서를 남겨 두지 않아 통신사 이름만 기억하던 KT 손님이었어요. 마이케이티 앱에서 남은 한도를 함께 찾아 읽고 금액을 정했어요.
기억나는 대로 요금제 이름을 짐작해 적어 보내신 분이었어요. 이름 대신 U+one 앱의 남은 한도로 확인해 그 안에서 진행했어요.
밤늦게 통신사 이름 한 줄만 문자로 보내신 분이었어요. 신속하게 답장드리고 남은 한도를 함께 읽어 그 밤에 마무리했어요.
요금이 늦었던 달을 처음에 말한 분
요금제는 몰랐지만 지난달 요금이 늦었다고 먼저 말씀하신 분이었어요. 미납 정책에 맞춰 진행하고 달라진 금액을 결제 전에 알려 드렸어요.
요금제를 모르는 손님이 알려 주실 것
알려 주실 것은 많지 않아요. 통신사 이름이 가장 먼저예요.
SKT · KT · LG · 알뜰폰 가운데 어느 통신사인지만 알려 주셔도 상담이 시작돼요. 알뜰폰이면 가입한 회사 이름도 함께 적어 주세요.
상담과 결제는 회선 명의자 본인과 이어 가요. 가족 이름의 회선이라면 그 명의자께서 직접 연락 주시면 이용하실 수 있어요.
통신사 앱에서 남은 정보이용료 한도를 봐 두셨다면 대략적인 크기만 알려 주세요 . 못 보셨어도 통화로 함께 읽어요.
지난 요금이 늦게 나간 달이 있었다면 미리 말씀해 주시면 좋아요 . 미납 정책이 걸렸어도 그에 맞춰 진행 방법을 정해요.
요금제를 아는지 비교한 표예요. 진행 기준은 어느 쪽이든 같아요.
요금제를 몰라도 확인 차례는 똑같아요. 요금제별 진행 여부는 상담 때 함께 확인해요.
통신사별 앱 글이 이어져요. 구분 비교 글도 함께 있어요.
통신사별 한도 보는 앱 남은 한도 칸을 찾는 법이에요
요금제와 한도 구분 비교 요금제와 한도를 비교했어요
요금제를 몰라 자주 물어요. 짧은 답을 굵게 적었어요.
요금제를 알 때와 모를 때 비교
알려 주실 것은 많지 않아요. 통신사 이름이 가장 먼저예요.
SKT · KT · LG · 알뜰폰 가운데 어느 통신사인지만 알려 주셔도 상담이 시작돼요. 알뜰폰이면 가입한 회사 이름도 함께 적어 주세요.
상담과 결제는 회선 명의자 본인과 이어 가요. 가족 이름의 회선이라면 그 명의자께서 직접 연락 주시면 이용하실 수 있어요.
통신사 앱에서 남은 정보이용료 한도를 봐 두셨다면 대략적인 크기만 알려 주세요 . 못 보셨어도 통화로 함께 읽어요.
지난 요금이 늦게 나간 달이 있었다면 미리 말씀해 주시면 좋아요 . 미납 정책이 걸렸어도 그에 맞춰 진행 방법을 정해요.
요금제를 아는지 비교한 표예요. 진행 기준은 어느 쪽이든 같아요.
요금제를 몰라도 확인 차례는 똑같아요. 요금제별 진행 여부는 상담 때 함께 확인해요.
통신사별 앱 글이 이어져요. 구분 비교 글도 함께 있어요.
통신사별 한도 보는 앱 남은 한도 칸을 찾는 법이에요
요금제와 한도 구분 비교 요금제와 한도를 비교했어요
요금제를 몰라 자주 물어요. 짧은 답을 굵게 적었어요.
요금제를 모르는 분이 이어 읽을 글
알려 주실 것은 많지 않아요. 통신사 이름이 가장 먼저예요.
SKT · KT · LG · 알뜰폰 가운데 어느 통신사인지만 알려 주셔도 상담이 시작돼요. 알뜰폰이면 가입한 회사 이름도 함께 적어 주세요.
상담과 결제는 회선 명의자 본인과 이어 가요. 가족 이름의 회선이라면 그 명의자께서 직접 연락 주시면 이용하실 수 있어요.
통신사 앱에서 남은 정보이용료 한도를 봐 두셨다면 대략적인 크기만 알려 주세요 . 못 보셨어도 통화로 함께 읽어요.
지난 요금이 늦게 나간 달이 있었다면 미리 말씀해 주시면 좋아요 . 미납 정책이 걸렸어도 그에 맞춰 진행 방법을 정해요.
요금제를 아는지 비교한 표예요. 진행 기준은 어느 쪽이든 같아요.
요금제를 몰라도 확인 차례는 똑같아요. 요금제별 진행 여부는 상담 때 함께 확인해요.
통신사별 앱 글이 이어져요. 구분 비교 글도 함께 있어요.
통신사별 한도 보는 앱 남은 한도 칸을 찾는 법이에요
요금제와 한도 구분 비교 요금제와 한도를 비교했어요
요금제를 몰라 자주 물어요. 짧은 답을 굵게 적었어요.
콘텐츠이용료현금화, 요금제 모르는 분 질문
알려 주실 것은 많지 않아요. 통신사 이름이 가장 먼저예요.
SKT · KT · LG · 알뜰폰 가운데 어느 통신사인지만 알려 주셔도 상담이 시작돼요. 알뜰폰이면 가입한 회사 이름도 함께 적어 주세요.
상담과 결제는 회선 명의자 본인과 이어 가요. 가족 이름의 회선이라면 그 명의자께서 직접 연락 주시면 이용하실 수 있어요.
통신사 앱에서 남은 정보이용료 한도를 봐 두셨다면 대략적인 크기만 알려 주세요 . 못 보셨어도 통화로 함께 읽어요.
지난 요금이 늦게 나간 달이 있었다면 미리 말씀해 주시면 좋아요 . 미납 정책이 걸렸어도 그에 맞춰 진행 방법을 정해요.
요금제를 아는지 비교한 표예요. 진행 기준은 어느 쪽이든 같아요.
요금제를 몰라도 확인 차례는 똑같아요. 요금제별 진행 여부는 상담 때 함께 확인해요.
통신사별 앱 글이 이어져요. 구분 비교 글도 함께 있어요.
통신사별 한도 보는 앱 남은 한도 칸을 찾는 법이에요
요금제와 한도 구분 비교 요금제와 한도를 비교했어요
요금제를 몰라 자주 물어요. 짧은 답을 굵게 적었어요.
요금제를 몰라도 품티켓이 진행해 드려요
통신사 이름만 적어 보내 주세요. 남은 한도로 진행해 드려요.
카카오톡 상담 → 010-5466-2278 → 전화 상담하기 →
콘텐츠이용료현금화, 독자 질문
요금제가 오래돼 기억 안 나요?
몰라도 상담이 시작돼요. 몇 해 전에 고른 요금제라 이름이 떠오르지 않아도 괜찮아요. 상담은 쓰시는 통신사와 그 회선에 남은 정보이용료 한도를 기준으로 이어 가서, 요금제 이름을 찾느라 시간을 들이지 않으셔도 돼요.
남은 한도는 명의자께서 통신사 앱에 로그인하시면 보이고, 찾기 힘드시면 통화로 같은 칸을 함께 읽어 드려요. 그 한도 안에서 진행할 금액을 정한 뒤 받으실 금액은 결제 전에 안내드려요.
통신사만 알면 상담돼요?
네, 그걸로 시작해요. 통신사 이름을 알려 주시면 한도를 볼 앱이 정해져서 확인을 바로 시작할 수 있어요. SKT는 T world, KT는 마이케이티, LG는 U+one 앱이고, 알뜰폰은 가입한 회사 앱에서 남은 한도를 봐요.
통신사 이름도 확실하지 않다면 지난 청구서에 적힌 이름을 보셔도 돼요. 이름이 확인되면 명의와 남은 정보이용료 한도를 함께 읽고, 그 한도 안에서 오늘 진행할 금액을 정해 드려요.
요금제를 먼저 알아봐야 해요?
아니요, 그대로 연락 주세요. 상담 전에 요금제 이름을 따로 알아보지 않으셔도 돼요. 진행을 정할 때 보는 것은 요금제 이름보다 이번 달 남은 정보이용료 한도와 결제 차단 여부라서, 지금 아시는 것만으로 연락 주시면 돼요.
상담 중에 요금제가 궁금해지시면 그때 통신사 앱에서 함께 찾아봐도 늦지 않아요. 요금제별로 진행이 되는지는 상담 때 함께 확인하고, 받으실 금액은 결제 버튼을 누르기 전에 알려 드려요.
가족이 고른 요금제 회선이에요?
명의자께서 연락 주시면 돼요. 가족이 요금제를 골라 개통해 준 회선이라도 상담과 결제는 그 회선의 명의자 본인과 이어 가요. 명의가 가족 이름으로 되어 있다면 그 명의자께서 직접 연락 주시면 이용하실 수 있어요.
명의가 본인 이름이라면 요금제를 누가 골랐는지와 상관없이 본인이 상담하시면 돼요. 저희는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담하고, 상담 내용은 지켜 드리니 편하게 물어 주세요.
직장 · 소득 이야기도 하나요?
아니요, 여쭙지 않아요. 요금제를 모르는 손님과 상담할 때 확인하는 것은 명의와 회선의 정보이용료 한도, 결제 차단, 요금 상태예요. 직장 · 소득은 여쭙지 않고 신용 조회도 없어서 휴대폰만 있으면 상담이 이어져요.
지난 요금이 늦었던 달처럼 한도와 이어진 사정은 미리 말씀해 주시면 확인이 짧아져요. 미납 정책이 걸린 회선은 받으실 금액이 달라질 수 있어 그 이유를 결제 전에 먼저 설명드려요.
통신사 앱이 없는 휴대폰이에요?
받는 방법부터 안내드려요. 휴대폰에 통신사 앱이 아직 없다면 앱을 받는 방법부터 차근차근 안내드려요. 앱을 받는 동안에도 쓰시는 통신사와 필요한 금액 이야기는 먼저 나눌 수 있어서 상담이 멈추지 않아요.
앱을 받은 뒤 명의자께서 로그인하시면 이번 달 남은 정보이용료 한도가 보여요. 앱이 손에 익지 않으면 통신사 고객센터에 한도를 물어 전해 주셔도 되고, 들은 한도로 받으실 금액을 먼저 알려 드려요.
요금제를 몰라도 금액은 같아요?
네, 한도로 똑같이 정해요. 요금제 이름을 아시는 분과 모르시는 분 모두 받으실 금액을 정하는 방법은 같아요. 남은 정보이용료 한도 안에서 결제 금액을 정하고, 그 금액에서 수수료를 뺀 금액을 결제 버튼보다 먼저 알려 드려요.
다만 미납 정책이나 신규 정책이 걸린 회선은 받으실 금액이 달라질 수 있어서, 그런 사유가 있으면 이유와 함께 먼저 말씀드려요. 들으신 금액이 괜찮을 때만 결제로 넘어가시면 돼요.
회선이 둘인데 하나만 알아요?
상담할 번호부터 정해요. 회선이 둘이라 한쪽 요금제만 기억나셔도 괜찮아요. 한도와 결제는 회선마다 따로라서, 오늘 상담할 번호를 먼저 정하고 그 회선의 남은 정보이용료 한도를 통신사 앱에서 읽으면 돼요.
두 회선이 모두 본인 명의라면 다른 날 나머지 회선으로 상담하셔도 돼요. 가족 이름의 회선이 섞여 있다면 그 회선은 명의자께서 직접 연락 주셔야 이용하실 수 있어요. 번호를 정하기 힘드시면 통화로 함께 정해요.
